福祉サービス相談支援センター(運営適正化委員会)

苦情相談の状況

苦情対応事例集

 秋田県運営適正化委員会で「苦情対応事例集」を発行しました。
事例集には、苦情対応のしくみや事業所の対応、苦情対応事例、諸様式等がまとめられており、PDFファイルで掲載されております。

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