福祉サービス評価担当

福祉サービス第三者評価

　本会は、「秋田県福祉サービス第三者評価推進委員会」に認証された評価機関として福祉サービス第三者評価を行っています。

福祉サービス第三者評価とは

　社会福祉事業者が提供する福祉サービスの質を、公正・中立な立場で専門的かつ客観的に評価します。第三者評価の目的は、事業者が抱える課題を具体的に把握し、サービスの質の向上につなげるとともに、評価結果の公表により、利用者に適したサービス・事業者を選択するための有効な情報を提供します。

　社会福祉法第７８条で、社会福祉事業の経営者には、自己評価等の実施により良質なサービス提供に努めることを義務付けており、第三者評価を受けることは、サービスの質の向上のための措置の一環としています。

評価機関（秋田県社会福祉協議会）の情報をみる

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福祉サービス第三者評価実施規程　　（PDF）
福祉サービス第三者評価の手法に関する規程　　（PDF）

第三者評価のお申込み・相談はこちらまで

福祉サービス第三者評価受審申込書　　（WORD）

社会福祉法人　秋田県社会福祉協議会
総務企画部　企画情報・福祉サービス評価担当
TEL　０１８－８６４－２７４０
FAX　０１８－８６４－２７４２
E-mail　hyoka@akitakenshakyo.or.jp

本県における福祉サービス第三者評価の推進状況をみる

→秋田県福祉サービス第三者評価推進委員会のページ

第三者評価の標準的な流れ

※　申込みから公表までの期間は、約５か月間必要とする。

1.書面調査

事業者が行う自己評価結果や関係資料の提出を受け、事前調査を行います。

2.利用者調査

原則として、すべての利用者又は家族等を対象として、アンケート調査を行います。

3.訪問調査

書面調査・利用者調査の結果を基に、本会の調査者３名が事業者を訪問して調査を行います。
本会では、組織管理運営業務の経験者、福祉、医療、保健分野の有資格者もしくは学識経験者で、養成研修会を受講・修了した調査者○○名を確保しています。
ただし、評価を行おうとする福祉サービスに従事していないことを条件とします。

4.評価決定委員会

公正・中立な立場の第三者（福祉、医療、法律及び経営等に関する学識経験者、社会福祉事業経営者又は直接業務従事者、福祉サービス利用者又は県民）からなる評価決定委員会の審査を経て評価結果を確定します。

5.評価結果

評価結果は、事業者の同意を得たうえで福祉保健医療情報ネットワークシステム「ワムネット」を利用して公開します。

評価結果をみる
本会のホームページを活用し、利用者及び家族が事業者を選択する際の有効な情報（画像含む）を提供します。

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受審料金

基本料金（Ａ）	２００，０００円
利用者・家族アンケートに係る料金（Ｂ）	＠３００円×定員数 ※　事業所の定員数等によって異なります
交通費（Ｃ）	調査者３名×（訪問調査２日＋調査者合議３日分）の交通費実費額を別途請求
消費税（Ｄ）	（Ａ）～（Ｃ）の合計額×５％
合計	（Ａ）～（Ｄ）の合計額

基本料金には、以下の料金が含まれます。

訪問調査に係る費用
調査者３名分の報酬、保険料等
評価資料の通信運搬費
本会と事業所、本会と調査者との宅急便代等
評価報告書等の資料作成代等
評価決定委員会の経費

定員数５０名で、事前説明を希望した場合の評価料金（例）

基本料金（Ａ）	２００，０００円
アンケート料金（Ｂ）	１５，０００円	（＠３００円×５０名）
交　通　費（Ｃ）	※　１１，１００円	（＠７４０円×５日×３名の場合）
消　費　税（Ｄ）	１１，３０５円	（２２６，１００円×５％）
評価料金合計	２３７，４０５円

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※　交通費（Ｃ）は、秋田市に自宅等がある調査者の場合で、仮に秋田県社会福祉会館と中央地区
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　老人福祉総合エリアとの往復（１日740円）で計算した例です。実際には調査者の自宅等から
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　施設との往復２日分、自宅等から秋田県社会福祉会館との往復３日分を計算します。

本会では、会員施設に対する割引を行っております。

会員割引：本会会員施設が受審する場合　10％割引
法人複数割引：１法人複数施設経営で、複数施設が同時に受審する場合　５％割引
２回目以降割引：本会で引き続き受審した場合　10％割引