秋田県福祉サービス相談支援センター

運営適正化委員会　秋田県福祉サービス相談支援センター

ホームヘルパーや福祉施設等といった福祉サービスの利用は、自分にとって必要なサービスを自らが選び、決め、利用する仕組みに変わってきています。
しかし、利用してみたら事前に聞いていた内容と違っていたり、説明不足で自分が思い描いたサービスと違い、不快な思いをすること等があります。

秋田県福祉サービス相談支援センターは、このような福祉サービスに関する「苦情」の解決をお手伝いしています。

ダウンロードしてお使いください。

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利用者の秘密は厳守いたします。お気軽にご相談ください。
（相談は、祝日と年末年始を除く、月～金曜日の午前9時～午後5時まで）